Privacybeleid
De verwerkingsverantwoordelijke
Uw persoonlijke gegevens worden verzameld en verwerkt door Asbestexperts.
Asbestexperts is gespecialiseerd in het uitreiken van asbestinventarisatieattesten. Het hoofdkantoor van Asbestexperts is gevestigd aan de Interleuvenlaan 62, 3001 Leuven, België, geregistreerd onder ondernemingsnummer 1010.246.486.
Reikwijdte van de Privacyverklaring
Asbestexperts hecht waarde aan privacy en zet zich daarom in om de (persoons)gegevens van al haar belanghebbenden met de grootst mogelijke zorg te beschermen en persoonsgegevens alleen op een eerlijke en rechtmatige manier te verwerken. Deze Privacyverklaring is van toepassing op onze klanten, partners en websitebezoekers voor de persoonsgegevens die door Asbestexperts worden verzameld en verwerkt via deze website en de bijbehorende diensten.
Deze Privacyverklaring bevat essentiële informatie over hoe Asbestexperts, als verwerkingsverantwoordelijke, persoonsgegevens verzamelt en verwerkt, voor welke doeleinden en legt uw rechten uit als betrokkene.
Verwerking van Persoonsgegevens
Persoonsgegevens kunnen worden gedefinieerd als alle informatie waarmee een natuurlijke persoon direct of indirect kan worden geïdentificeerd. U kunt ons uw persoonsgegevens verstrekken in het kader van verkoop- en marketingactiviteiten zoals hieronder opgesomd:
Contactformulier of correspondentie
Door het contactformulier op de website in te dienen, stemt u ermee in dat Asbestexperts uw voor- en achternaam, land (op basis van IP-adres geschatte locatie), e-mailadres, telefoonnummer, type woning, adres en opmerkingen verwerkt. Als u rechtstreeks contact met ons opneemt (via e-mail, telefoon of brief), verwerken we uw contactgegevens en de inhoud van deze correspondentie. We gebruiken deze informatie alleen om uw vraag of bericht voldoende te behandelen.
Aanvragen van een offerte
Door een afspraak voor een offerte op de website in te plannen, stemt u ermee in dat Asbestexperts uw voor- en achternaam, land (op basis van IP-adres geschatte locatie), e-mailadres, telefoonnummer, type woning, adres en opmerkingen verwerkt. We verwerken deze informatie om uw afspraak te bevestigen en uw verzoek uit te voeren.
Marketingcampagnes
Asbestexperts gebruikt analysetools op de website voor het verzamelen, rapporteren en analyseren van website- en websitebezoekersgegevens. Deze informatie kan worden gebruikt voor verbeteringen en optimalisaties van directe marketingcampagnes, om u te informeren over promoties met betrekking tot de producten en diensten die Asbestexperts aanbiedt, om potentiële toekomstige klanten te contacteren en om de websitepagina’s zelf te verbeteren. We kunnen de gegevens ook gebruiken om gerichte aanbiedingen te doen, bijvoorbeeld via e-mail, of om een advertentie op onze eigen website weer te geven. We versturen deze communicatie of plaatsen de advertenties, op basis van het gerechtvaardigd belang van Asbestexperts, als we merken dat u geïnteresseerd bent in of baat heeft bij onze diensten of producten. U kunt akkoord gaan met analytische cookies op de website of deze categorie volledig afwijzen om te voorkomen dat analytische gegevens aan Asbestexperts worden verstrekt.
Verzenden van enquête- / feedbackverzoeken
Op basis van het gerechtvaardigd belang van Asbestexperts kunnen we uw contactgegevens gebruiken om de aangeboden diensten te beoordelen, evalueren en verbeteren. Voor dit doel zouden we enquêtes of klanttevredenheidsonderzoeken kunnen versturen, of u vragen om ons Klantfeedbackformulier in te vullen.
Inhoud downloaden
Bij het downloaden van inhoud van Asbestexperts via onze website of sociale mediakanalen, kunnen we op basis van gerechtvaardigd belang uw basisidentificatiegegevens (naam, land (op basis van IP-adres geschatte locatie) en zakelijk e-mailadres) gebruiken om contact met u op te nemen over Asbestexperts producten en diensten. U kunt zich op elk moment na het downloaden van de inhoud afmelden voor deze communicatie.
Uw rechten als betrokkene
De betrokkene heeft te allen tijde de mogelijkheid om zijn of haar rechten uit te oefenen zoals beschreven in de Algemene Verordening Gegevensbescherming. De betrokkene kan de volgende rechten uitoefenen:
Recht op inzage
U heeft het recht om te allen tijde en kosteloos uw persoonsgegevens in te zien en een kopie te vragen van de persoonsgegevens die Asbestexperts over u verzamelt.
Recht op rectificatie
U heeft altijd het recht om onjuiste persoonsgegevens te laten corrigeren, of onvolledige persoonsgegevens aan te laten vullen.
Recht op gegevenswissing ("Recht om vergeten te worden")
U kunt verzoeken om uw persoonsgegevens te laten verwijderen uit de systemen van Asbestexperts. Het verzoek om uw persoonsgegevens te wissen kan niet altijd worden ingewilligd vanwege contractuele of wettelijke verplichtingen. Asbestexperts zal deze verplichtingen in overweging nemen bij het beantwoorden van uw verzoek.
Recht van bezwaar
U heeft het recht om bezwaar te maken tegen de verwerking van uw persoonsgegevens als de verwerking plaatsvindt op basis van het gerechtvaardigd belang van Asbestexperts of op basis van algemeen belang. We zullen stoppen met verwerken, tenzij we kunnen aantonen dat er dwingende gerechtvaardigde gronden zijn voor de verwerking of voor de uitoefening van juridische claims. U kunt ook bezwaar maken in het geval van directe marketing, zodat de persoonsgegevens niet langer voor deze doeleinden worden verwerkt.
Recht om toestemming in te trekken
Voor de verwerking van uw persoonsgegevens die door Asbestexperts zijn verzameld met uw toestemming, kunt u uw toestemming te allen tijde intrekken. Het intrekken van uw toestemming is echter niet van toepassing op verwerkingen die eerder door Asbestexperts zijn uitgevoerd.
Recht op berperking van de verwerking
In bepaalde gevallen heeft de betrokkene recht op beperking van de verwerking van zijn of haar persoonsgegevens. We blijven uw gegevens opslaan, maar we zullen het gebruik ervan beperken. U kunt bijvoorbeeld dit verzoek indienen wanneer u denkt dat uw persoonsgegevens onjuist zijn, of dat de verwerking door Asbestexperts onrechtmatig is. We hoeven dergelijke verzoeken alleen in specifieke gevallen zoals gedefinieerd door de wet te honoreren.
Recht op gegevensoverdraagbaarheid
De betrokkene heeft het recht om de persoonsgegevens die op hem of haar betrekking hebben, verwerkt door Asbestexperts, in een gestructureerd, gangbaar en machineleesbaar formaat te ontvangen en/of die gegevens naar een andere verwerkingsverantwoordelijke over te dragen.
Deze rechten kunnen kosteloos worden uitgeoefend door een e-mail te sturen naar info@asbestexperts.be. We verbinden ons ertoe om uw verzoek binnen een maand na ontvangst te beantwoorden. Het is mogelijk dat we eerst om aanvullende informatie vragen om uw identiteit te bevestigen en ervoor te zorgen dat het verzoek van u afkomstig is.
Recht om een klacht in te dienen
Als u op enig moment van mening bent dat Asbestexperts uw privacy schendt, heeft u het recht om een klacht in te dienen bij de Belgische Gegevensbeschermingsautoriteit: Gegevensbeschermingsautoriteit, Drukpersstraat 35, 1000 Brussel, Tel +32 (0)2 274 48 00, e-mail: contact@apd-gba.be.
Verwerkers en doorgifte aan Derden
Asbestexperts zal afzien van het openbaar maken of verkopen van persoonsgegevens van betrokkenen aan derden, evenals van het openbaar maken van persoonsgegevens van betrokkenen, tenzij in de volgende specifieke gevallen:
- Persoonsgegevens kunnen worden gedeeld tussen de verschillende afdelingen van Asbestexperts, indien deze overdracht vereist is voor de levering van onze producten of diensten in overeenstemming met het vooraf bepaalde doel.
- Persoonsgegevens kunnen worden gedeeld met derde dienstverleners (verwerkers) aan wie Asbestexperts bepaalde verwerkingsactiviteiten heeft uitbesteed. In elk geval zijn zij beperkt tot het verwerken van uw persoonsgegevens in overeenstemming met onze instructies en indien nodig zal een gegevensverwerkingsovereenkomst worden afgesloten, zodat zij verplicht zijn te voldoen aan alle vereisten die door de toepasselijke gegevensbeschermingswetgeving worden gesteld.
- Als het vereist is door toepasselijke wetten of regelgeving, kan Asbestexperts de gevraagde informatie aan de bevoegde autoriteit verstrekken.
Met betrekking tot internationale doorgifte van persoonsgegevens en verwerking buiten de Europese Economische Ruimte (EER), kunnen uw gegevens met betrekking tot verkoop- en marketingcommunicatie die u met Asbestexperts heeft gehad, worden opgeslagen en verwerkt (op basis van onze instructies) in landen binnen of buiten de EER. De gegevens worden alleen overgedragen aan andere afdelingen van Asbestexperts of partijen in derde landen, zoals softwareleveranciers en cloud- of mailingdiensten, wanneer dit is toegestaan onder de toepasselijke gegevensbeschermingswetgeving. We garanderen passende waarborgen die ervoor zorgen dat uw rechten ook worden gerespecteerd door de gegevensontvanger buiten de EER in overeenstemming met een passend niveau van gegevensbescherming.
Bewaring van uw Persoonsgegevens
Asbestexperts erkent het belang van de bescherming van persoonsgegevens. We bewaren uw persoonsgegevens niet langer dan strikt noodzakelijk is voor de verwezenlijking van de doeleinden waarvoor we de gegevens hebben ontvangen, of voor de uitvoering van een contract of voor het voldoen aan een wettelijke verplichting. De bewaartermijnen verschillen met betrekking tot het type verwerkingsactiviteit en het doel waarvoor de persoonsgegevens zijn verzameld.
De persoonsgegevens die we op basis van uw toestemming verzamelen, worden door ons bewaard zolang uw toestemming geldig blijft.
We bewaren klant- en partnerinformatie zo lang als redelijkerwijs nodig is om onze overeenkomsten uit te voeren, om te voldoen aan onze wettelijke verplichtingen (zoals boekhoud- en fiscale verplichtingen) en om geschillen op te lossen of overeenkomsten af te dwingen. Daarom worden deze persoonsgegevens bewaard gedurende de duur van onze contractuele relatie en nog 10 jaar daarna.
In alle gevallen kunnen persoonsgegevens langer worden bewaard als er een wettelijke of regelgevende reden is om dit te doen, of voor een kortere periode als de betrokkene bezwaar maakt tegen de verwerking van zijn/haar persoonsgegevens en er geen gerechtvaardigde reden meer is om deze te bewaren.
We garanderen dat we alleen beperkte toegang geven tot gearchiveerde gegevens en dat we uw persoonsgegevens verwijderen of anonimiseren als de bewaartermijn is verstreken.
Beveiliging en Vertrouwelijkheid van uw Persoonsgegevens
Asbestexperts heeft technische en organisatorische beveiligingsmaatregelen genomen om de vernietiging, het verlies, de vervalsing, de wijziging, de ongeoorloofde toegang of openbaarmaking van uw persoonsgegevens aan derden en elke andere ongeoorloofde verwerking van deze gegevens te voorkomen.
We hebben er alles aan gedaan om de vertrouwelijkheid, integriteit en beschikbaarheid van de informatiesystemen en diensten die persoonsgegevens verwerken, te waarborgen. Deze maatregelen omvatten fysieke en operationele beveiligingsmaatregelen, toegangscontrole, bewustwording en vertrouwelijkheidsclausules. Al onze werknemers en derde partijen die door ons zijn ingeschakeld, zijn verplicht om de privacy en beveiliging van uw gegevens te respecteren.
Contactgegevens
Als u opmerkingen, vragen of zorgen heeft over een van de informatie in deze Verklaring, of andere kwesties met betrekking tot de verwerking van uw persoonsgegevens door Asbestexperts, neem dan contact op met info@asbestexperts.be.
Indien u liever per post contact met ons opneemt, kunt u dit doen op het volgende adres:
Interleuvenlaan 62, 3001 Leuven, België
Wijzigingen in onze Privacyverklaring
We kunnen deze Privacyverklaring van tijd tot tijd wijzigen of bijwerken om wijzigingen in onze praktijken met betrekking tot de verwerking van uw persoonsgegevens weer te geven, of wijzigingen in de toepasselijke wetgeving. Dit doen we door de bijgewerkte versie op deze webpagina te plaatsen. Wanneer we wijzigingen in onze Privacyverklaring publiceren, zullen we de datum van de “laatste update” van onze Privacyverklaring aanpassen. Aanzienlijke wijzigingen zullen op onze homepage worden gemeld. Desalniettemin raden we u aan om onze Privacyverklaring periodiek te lezen.